特定商取引法表示
- 販売主
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株式会社ボルクスジャパン
- 所在地
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- 電話番号
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- メールアドレス
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- 販売責任者
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- 商品代金以外の必要料金
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・送料
*6000円未満のご注文につきましては、送料が必要です。
*経由運賃が必要な地域への配送は別途、送料のお見積りいたします。
*大型商品につきましては別途送料が発生する場合がございます。
・商品代金の銀行振込手数料
・商品の代金引換手数料(30万円までご利用可能)
・消費税
*商品代金に消費税は含んでおりません。(税別価格)
- 商品代金の支払い時期
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・銀行振込:
当店よりお振込み依頼後、3営業日以内に当店の指定口座へお支払下さい。
尚、欠品中でご希望の納期に間に合わない場合もありますので、お振込みはのちほど当店からお送りする納期連絡メール確認後にお願いします。
・代金引換:
商品お届け時にドライバーへ代金のお支払いをお願い致します。
*現金以外のお取り扱いはありません。
- 注文方法
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・ショッピングカートによるご注文
- 商品引渡時期
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・銀行振込み:
入金確認後、2〜5営業日以内に発送致します。
・代金引換:
ご注文の確定が取れ次第、2〜5営業日以内に発送致します。
- お支払い方法
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PayPayオンライン, コンビニ払い, 代金引換, 銀行振込, Paid月〆掛売（法人・個人事業主様）
- 返品・交換について
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・お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
ご注文の前にご購入希望商品の取付方法・仕様等、再度ご確認頂きました上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。
尚、商品に関してのご質問・ご不明な点はお気軽にお問合せ下さい。
・キャンセルについて
ご注文受付後、お客様のご了承を受けたご注文に関しては、キャンセルはお受けできません。
但し、次の場合はお受け致します。
・お支払方法が「銀行振込」で、お振込み前である場合。
・お支払方法が「代金引換」で、購入承諾前である場合。
キャンセルである旨、当店までご連絡下さい。
・配送事故による破損などの場合
万一、配送時破損による不良等がございましたら、２日以内に弊社へご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了解ください。
・間違った商品が届いた場合
万一、到着した商品が注文の商品と異なることがございましたら、7日以内に弊社へご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできないことがありますのでご了解ください。
・お客様の都合によらない返品・交換に関わる送料は無料です。
・製品不良の場合は、各製品の保証規定に準拠いたします。
- 返品特約に関する重要事項
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【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
- その他
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・商品の保証期間
照明器具は、メーカー規定に基づき商品お買い上げ日(お引き渡し日)より1年間です。但し、HIDランプ・電池・リモコン送信機などの消耗品は対象外とさせていただきます。
・保証内容
取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書に従った使用状態で保証期間内に故障した場合、修理費用及び送料は無料となります。
・保証の免責事項
保証期間内でも次の場合には原則として有料にさせていただきます。
・使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
・お買上後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷
・火災、地震、その他の天災、異常電圧、使用電源などによる故障
・車両、船舶等に搭載された場合に生ずる故障及び損傷
・施工上の不備に起因する故障や不具合
・法令、取扱説明書で要求される保守点検を行わない事による故障
・日本国内以外での使用による故障及び損傷
・アフターサービスについて
修理を依頼されるとき
保証期間中は万一故障がおきた場合は、弊社へご依頼下さい。
保証期間を過ぎているときは、修理によって機能が維持できる場合は有料修理させて頂きます
商品の不具合が生じた場合まずは、弊社へご連絡下さい。出来る限りお客様への負担が軽減するように考慮致します。
・領収書の発行について
当店では原則領収書の発行を下記の事由の為、承っておりませんのでご了承のほど、宜しくお願い致します。
【銀行振込の場合】
各銀行からお受け取りの「お振込控」が、正規(税法上)の領収書としてご利用頂けます。
【代金引換の場合】
ご注文商品到着時の運送会社発行「品代金領収書」が、正規(税法上)の領収書としてご利用頂けます。
・通常営業時間 10:00〜17:00 (土日祝除く)